1.网站多客宝：网站多客宝能实时监控访客信息，主动邀请访客对话，提升转化率。它还具备快捷回复、文件传输等功能，提高客服效率。此外，可自定义界面，集成多种                               通 讯软件，拓宽营销渠道。

2. 腾讯企点：多渠道接入能力强大，能整合微信、QQ等社交渠道消息。客户管理模块出色，可记录客户信息与交互历史，还具备精准营销工具。

 

3. 网易七鱼：智能机器人自然语言处理能力强，可解决大量常见问题。全面覆盖多渠道，客服质检功能有助于监督服务质量。

 

4. 讯飞智能服务：语音交互优势明显，语音识别准确率高，适用于多种业务场景，智能客服训练体系完善。

 

5. 智齿科技：智能工单系统高效，工单创建、分配和跟踪快捷。智能客服辅助功能为人工客服提供支持，数据洞察功能可挖掘客服数据。

 

6. 环信：即时通讯功能稳定高效，可定制化程度高，能适配多端，电脑端和移动端体验好。

 

7. 美洽：操作界面简洁直观，新客服易上手。服务后可开展客户满意度调查，管理者能实时监控客服工作状态。

 

8. UDESK：全渠道客服管理能力强，整合多种渠道信息。企业内部共享知识库，客服排班管理合理。

 

9. 快商通：AI客服优化程度高，能处理复杂问题。可跟踪分析网站访客行为，对话转接功能便捷。

 

10. 得助智能：适用于全场景客服服务，智能排队系统在咨询量大时发挥作用，可自动生成各类客服报表。